Panel klienta
Bezpłatna analiza umowy
Panel klienta
Bezpłatna analiza umowy

Regulamin Programu Partnerskiego zwrotzkredytu.pl

PREAMBUŁA

Program Partnerski zwrotzkredytu.pl został stworzony jako odpowiedź na rosnące potrzeby społeczeństwa w zakresie profesjonalnej pomocy prawnej w sprawach związanych z umowami kredytowymi. Nasza misja polega na budowaniu społeczności świadomych konsumentów oraz wspieraniu ich w skutecznym dochodzeniu roszczeń wobec instytucji finansowych. Program Partnerski umożliwia osobom podzielającym nasze wartości aktywne uczestnictwo w tej misji poprzez polecanie usług osobom potrzebującym wsparcia prawnego.

Podstawowymi wartościami, jakimi kieruje się zwrotzkredytu.pl są: profesjonalizm, uczciwość i transparentność działania. Program Partnerski został zaprojektowany w taki sposób, aby zapewnić Partnerom możliwość budowania długoterminowej współpracy opartej na wzajemnym zaufaniu i wspólnych korzyściach.

§ 1. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. ADMINISTRATOR lub USŁUGODAWCA – ZENITH PROSPERITY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Poznaniu (61-806) przy ul. Święty Marcin 29/8, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu pod numerem KRS: 0001147319, NIP: 7831919554, adres poczty elektronicznej: kontakt@zwrotzkredytu.pl.
  2. PROGRAM PARTNERSKI – zorganizowany system współpracy między Administratorem a Partnerami, umożliwiający polecanie usług zwrotzkredytu.pl i otrzymywanie prowizji od skutecznie przeprowadzonych spraw.
  3. PARTNER – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna, która została zarejestrowana w Programie Partnerskim, zaakceptowała Regulamin i otrzymała dostęp do Panelu Partnera wraz z indywidualnym linkiem polecającym.
  4. KLIENT – osoba fizyczna lub prawna, która za pośrednictwem linku polecającego Partnera skorzystała z usług zwrotzkredytu.pl, w szczególności zleciła przeprowadzenie analizy umowy kredytowej lub zawarła umowę o świadczenie usług prawnych.
  5. PANEL PARTNERA – indywidualne konto Partnera w systemie informatycznym zwrotzkredytu.pl, umożliwiające dostęp do:
    1. Statystyk i raportów
    2. Materiałów promocyjnych
    3. Informacji o poleconych klientach
    4. Danych o naliczonych prowizjach
    5. Narzędzi komunikacji z Administratorem
  6. LINK POLECAJĄCY – unikalny identyfikator przypisany do Partnera w postaci spersonalizowanego adresu URL, służący do:
    1. Identyfikacji poleceń dokonanych przez Partnera
    2. Śledzenia konwersji
    3. Naliczania prowizji
    4. Przypisywania Klientów do odpowiedniego Partnera
  7. PROWIZJA – wynagrodzenie należne Partnerowi z tytułu skutecznego polecenia usług zwrotzkredytu.pl, naliczane zgodnie z zasadami określonymi w Programie Prowizyjnym, które może być naliczane w szczególności od:
    1. Zawartych umów o świadczenie usług prawnych
    2. Skutecznie zakończonych spraw sądowych
    3. Innych zdarzeń określonych w Programie Prowizyjnym
  8. ANALIZA UMOWY KREDYTOWEJ – bezpłatna usługa świadczona przez zwrotzkredytu.pl, polegająca na weryfikacji umowy kredytowej pod kątem występowania niedozwolonych postanowień umownych, błędów i nieprawidłowości.
  9. UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG PRAWNYCH – umowa zawierana między Klientem a współpracującą kancelarią prawną w celu reprezentowania interesów Klienta w sporze z instytucją finansową.
  10. WIRTUALNY PORTFEL – indywidualne konto rozliczeniowe Partnera w systemie zwrotzkredytu.pl, na którym:
    1. Gromadzone są należne prowizje
    2. Rejestrowane są wszystkie operacje finansowe
    3. Generowane są raporty rozliczeniowe
  11. MATERIAŁY PROMOCYJNE – udostępnione przez Administratora materiały służące do promowania usług zwrotzkredytu.pl, w tym:
    1. Banery reklamowe
    2. Teksty promocyjne
    3. Grafiki
    4. Prezentacje
    5. Materiały wideo
  12. OKRES ROZLICZENIOWY – przedział czasowy, za który dokonywane jest rozliczenie prowizji należnych Partnerowi, trwający od pierwszego do ostatniego dnia każdego miesiąca kalendarzowego.
  13. KANCELARIA PRAWNA – profesjonalna kancelaria prawna współpracująca z Administratorem, świadcząca usługi prawne na rzecz Klientów pozyskanych w ramach Programu Partnerskiego.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa:
    1. Zasady uczestnictwa w Programie Partnerskim
    2. Prawa i obowiązki Partnerów oraz Administratora
    3. Zasady naliczania i wypłaty prowizji
    4. Warunki zakończenia współpracy
    5. Zasady ochrony danych osobowych
  2. Regulamin jest udostępniany Partnerom:
    1. Przed rozpoczęciem współpracy
    2. W sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie
    3. W formie pozwalającej na jego wydrukowanie
  3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do:
    1. Przystąpienia do Programu Partnerskiego
    2. Korzystania z Panelu Partnera
    3. Otrzymywania prowizji

§ 3. WARUNKI UCZESTNICTWA W PROGRAMIE

  1. Partnerem może zostać:
    1. Osoba fizyczna, która:
      • – Ukończyła 18 lat
      • – Posiada pełną zdolność do czynności prawnych
      • – Posiada miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
      • – Posiada aktywny numer telefonu oraz adres e-mail
    2. Osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która:
      • – Jest zarejestrowana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
      • – Prowadzi działalność gospodarczą
      • – Posiada aktywny numer NIP
      • – Posiada prawo do reprezentacji
  2. Proces rejestracji obejmuje:
    1. Wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie zwrotzkredytu.pl
    2. Podanie prawdziwych danych identyfikacyjnych
    3. Akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności
    4. Weryfikację danych przez Administratora
    5. Aktywację Panelu Partnera
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do:
    1. Weryfikacji danych podanych podczas rejestracji
    2. Żądania dodatkowych dokumentów potwierdzających tożsamość
    3. Odmowy rejestracji bez podania przyczyny
    4. Zawieszenia lub usunięcia konta Partnera w przypadku naruszenia Regulaminu

§ 4. PRAWA I OBOWIĄZKI PARTNERA

  1. Partner ma prawo do:
    1. Korzystania z Panelu Partnera
    2. Dostępu do materiałów promocyjnych
    3. Otrzymywania prowizji zgodnie z Programem Prowizyjnym
    4. Uzyskiwania informacji o statusie poleconych spraw
    5. Wsparcia technicznego ze strony Administratora
  2. Partner zobowiązuje się do:
    1. Przestrzegania postanowień Regulaminu
    2. Działania zgodnie z obowiązującym prawem
    3. Rzetelnego przedstawiania oferty zwrotzkredytu.pl
    4. Ochrony dobrego imienia Administratora
    5. Zachowania poufności informacji
    6. Regularnego sprawdzania komunikatów w Panelu Partnera
  3. Partnerowi zabrania się:
    1. Wprowadzania klientów w błąd
    2. Składania nieprawdziwych obietnic
    3. Stosowania niedozwolonych praktyk marketingowych
    4. Naruszania praw własności intelektualnej Administratora
    5. Podszywania się pod pracowników lub współpracowników zwrotzkredytu.pl
    6. Modyfikowania materiałów promocyjnych bez zgody Administratora
  4. Partner jest zobowiązany do niezwłocznego informowania o:
    1. Zmianie danych osobowych lub rejestrowych
    2. Zauważonych nieprawidłowościach w działaniu systemu
    3. Potencjalnych naruszeniach bezpieczeństwa
    4. Skargach lub reklamacjach Klientów

§ 5. ZASADY NALICZANIA I WYPŁATY PROWIZJI

  1. Prowizja naliczana jest wyłącznie w przypadku:
    1. Skutecznego polecenia Klienta poprzez link polecający
    2. Zawarcia przez Klienta umowy o świadczenie usług prawnych
    3. Otrzymania przez kancelarię wynagrodzenia od Klienta
  2. Wysokość prowizji określona jest w Programie Prowizyjnym, który stanowi załącznik do Regulaminu i może obejmować:
    1. Prowizję podstawową
    2. Bonusy za określoną liczbę poleceń
    3. Premie za wysoką skuteczność
    4. Dodatkowe wynagrodzenie za szczególne osiągnięcia
  3. Prowizja nie jest naliczana od:
    1. Bezpłatnych analiz umów kredytowych
  4. System rozliczeń:
    1. Prowizje są naliczane w okresach miesięcznych
    2. Raport prowizyjny jest generowany na bieżąco i dostępny w panelu partnera
    3. Partner ma 5 dni roboczych na zgłoszenie ewentualnych nieprawidłowości
    4. Wypłata następuje w terminie 7 dni wysłania zgłoszenia poprzez panel partnera
  5. Warunki wypłaty prowizji:
    1. Osiągnięcie minimalnej kwoty wypłaty określonej w Programie Prowizyjnym
    2. Prawidłowe rozliczenie podatkowe
    3. Brak zaległości lub sporów z Administratorem
  6. Sposób wypłaty:
    1. Przelew na wskazany rachunek bankowy
    2. Po potrąceniu należnych podatków i opłat
    3. W walucie PLN

§ 6. PANEL PARTNERA I MATERIAŁY PROMOCYJNE

  1. Panel Partnera zapewnia:
    1. Dostęp do statystyk i raportów
    2. Zarządzanie linkami polecającymi
    3. Podgląd naliczonych prowizji
    4. Dostęp do materiałów promocyjnych
    5. Komunikację z Administratorem
  2. Zasady korzystania z materiałów promocyjnych:
    1. Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu promocji zwrotzkredytu.pl
    2. Zabroniona jest modyfikacja materiałów bez zgody Administratora
    3. Partner odpowiada za zgodne z prawem wykorzystanie materiałów
  3. Bezpieczeństwo:
    1. Partner jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych
    2. Zobowiązany jest do stosowania silnych haseł
    3. Powinien niezwłocznie zgłaszać próby nieuprawnionego dostępu

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administrator jest administratorem danych osobowych Partnerów i przetwarza je zgodnie z:
    1. Rozporządzeniem RODO
    2. Ustawą o ochronie danych osobowych
    3. Polityką Prywatności serwisu
    4. Wewnętrznymi procedurami bezpieczeństwa
  2. Zakres przetwarzanych danych:
    1. Dane identyfikacyjne
    2. Dane kontaktowe
    3. Dane rozliczeniowe
    4. Dane o aktywności w Programie Partnerskim
  3. Cele przetwarzania:
    1. Realizacja Programu Partnerskiego
    2. Rozliczenia finansowe
    3. Komunikacja z Partnerami
    4. Cele statystyczne i analityczne
  4. Prawa Partnera w zakresie danych osobowych:
    1. Dostęp do danych
    2. Sprostowanie danych
    3. Usunięcie danych
    4. Ograniczenie przetwarzania
    5. Przenoszenie danych
    6. Sprzeciw wobec przetwarzania

§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Administrator ponosi odpowiedzialność za:
    1. Prawidłowe działanie systemu informatycznego
    2. Bezpieczeństwo danych osobowych
    3. Terminową realizację wypłat
    4. Zgodność działania z przepisami prawa
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. Działania Partnerów niezgodne z Regulaminem
    2. Utracone korzyści
    3. Skutki decyzji podjętych przez Klientów
    4. Działania siły wyższej
    5. Problemy techniczne niezależne od Administratora
  3. Partner ponosi pełną odpowiedzialność za:
    1. Zgodność swoich działań z prawem
    2. Treść i formę przekazywanych informacji
    3. Sposób wykorzystania materiałów promocyjnych
    4. Rozliczenia podatkowe związane z otrzymywanymi prowizjami
    5. Bezpieczeństwo danych dostępowych do Panelu Partnera

§ 9. ZAKOŃCZENIE WSPÓŁPRACY

  1. Współpraca może zostać zakończona poprzez:
    1. Wypowiedzenie umowy przez Partnera z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
    2. Wypowiedzenie umowy przez Administratora z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
    3. Rozwiązanie umowy w trybie natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu
    4. Porozumienie stron
  2. Podstawy rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym:
    1. Naruszenie kluczowych postanowień Regulaminu
    2. Działanie na szkodę Administratora lub innych Partnerów
    3. Podanie nieprawdziwych danych podczas rejestracji
    4. Próba manipulacji systemem naliczania prowizji
    5. Naruszenie zasad poufności lub ochrony danych osobowych
  3. W przypadku zakończenia współpracy:
    1. Partner traci dostęp do Panelu Partnera
    2. Link polecający zostaje dezaktywowany
    3. Następuje końcowe rozliczenie należnych prowizji
    4. Usuwane są wszystkie dane dostępowe
  4. Skutki finansowe zakończenia współpracy:
    1. Wypłata wszystkich należnych prowizji następuje w najbliższym terminie rozliczeniowym
    2. Prowizje od spraw w toku są wypłacane zgodnie z zasadami Programu Prowizyjnego
    3. Partner zachowuje prawo do prowizji od spraw rozpoczętych przed zakończeniem współpracy

§ 10. REKLAMACJE I ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

  1. Partner ma prawo do składania reklamacji dotyczących:
    1. Działania systemu informatycznego
    2. Naliczania prowizji
    3. Realizacji wypłat
    4. Innych aspektów współpracy
  2. Zasady składania reklamacji:
    1. Forma pisemna lub elektroniczna
    2. Wskazanie przedmiotu reklamacji
    3. Opis problemu
    4. Określenie żądania
  3. Terminy rozpatrywania reklamacji:
    1. Potwierdzenie przyjęcia reklamacji w ciągu 2 dni roboczych
    2. Rozpatrzenie reklamacji w ciągu 14 dni roboczych
    3. Możliwość przedłużenia terminu w szczególnie skomplikowanych przypadkach
  4. Rozwiązywanie sporów:
    1. Dążenie do polubownego rozwiązania
    2. Możliwość mediacji
    3. Sąd właściwy dla siedziby Administratora

§ 11. ZMIANY REGULAMINU

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku:
    1. Zmian prawnych lub regulacyjnych
    2. Wprowadzenia nowych funkcjonalności
    3. Modyfikacji zasad współpracy
    4. Zmian technologicznych
    5. Zmian w zakresie świadczonych usług
  2. Procedura wprowadzania zmian:
    1. Informacja o planowanych zmianach z 14-dniowym wyprzedzeniem
    2. Przesłanie informacji drogą elektroniczną
    3. Publikacja nowej wersji Regulaminu w Panelu Partnera
    4. Możliwość wypowiedzenia umowy przez Partnera w przypadku braku akceptacji zmian
  3. Zmiany wchodzą w życie:
    1. Po upływie 14 dni od ogłoszenia
    2. W terminie wskazanym w informacji o zmianach
    3. Po zaakceptowaniu przez Partnera (jeśli wymagane)

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.01.2025.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają:
    1. Przepisy Kodeksu Cywilnego
    2. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
    3. Ustawa o ochronie danych osobowych
    4. Inne właściwe przepisy prawa polskiego
  3. Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
  4. Wszelka korespondencja powinna być kierowana na adres:
    ZENITH PROSPERITY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    ul. Święty Marcin 29/8
    61-806 Poznań
    lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@zwrotzkredytu.pl
  5. Załączniki stanowiące integralną część Regulaminu:
    1. Program Prowizyjny
    2. Polityka Prywatności
    3. Zasady korzystania z materiałów promocyjnych
    4. Procedura reklamacyjna
    5. Wzory dokumentów rozliczeniowych
    6. Standardy obsługi klienta
Poznań, dnia 25.01.2025 r.